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Capítulo 1. Contextualización del problema 29

sistemas y procedimientos de planeación y control de la produc-
ción, entre otras.

Comprendidos los aspectos teóricos de las prioridades competiti-
vas, se aborda, a continuación, la segunda parte teórica de esta obra,
referida a la metodología de análisis de caso, la cual se utiliza en este
libro como estrategia de aprendizaje.

1.5 La metodología de análisis de casos como

estrategia de enseñanza y aprendizaje de la gerencia

de operaciones

Según Barrio del Castillo et al. (2009), el estudio de casos es un mé-
todo de investigación de gran relevancia para el desarrollo de las
ciencias humanas y sociales, que implica un proceso de indagación
caracterizado por el examen sistemático y en profundidad de casos
de entidades sociales o educativas únicas.

La sociedad demanda un egresado capaz de resolver problemas de sus
distintas áreas de desempeño. Para ello las instituciones educativas
deben modificar sus métodos de enseñanza, con el propósito de facilitar
la aplicación fusionada de los saberes en la resolución de situaciones
contextualizadas; es decir, promover el desarrollo de competencias
(Molina, 2016) p 2.

1.5.1 Fases del método de casos

De acuerdo a (Pérez & Blasco, 2012) p5 , se puede encontrar la si-
guiente metodología para utilizar la revisión de casos como estrate-
gia de aprendizaje:

• Preparación. Se preparan los casos con su documentación y el
alumno se introduce en los ámbitos de los temas; si es necesario,
también en el método de estudio de casos.