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Como la Institución Universitaria de Envigado cumple una función Pública, sus integrantes son servidores públicos, y por ello están obligados a cumplir los fines del Estado, entre ellos servir a la comunidad, y garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en el Art. 2 de la Constitución Política. Para ello se han establecido las “PQRSD”.

Las “PQRSD”, son tratadas, como derecho petición, y por ende, son la posibilidad que tiene toda persona de dirigirse respetuosamente ante las autoridades, con la certidumbre de obtener un trámite efectivo de sus solicitudes y una pronta resolución.

Las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias. “PQRSD”, son un canal de comunicación que permiten dar a conocer tu opinión, en interés de buscar soluciones armónicas, y en derecho.